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Responsable del tratamiento

• Nombre fiscal: Yusleidy Hernández Muñoz
• Correo electrónico: info@desoumuz.com
• Domicilio fiscal: Caracas - Venezuela
• Nuestra actividad se centra en ofrecer servicios de asistentes profesionales, mentorías y cursos sobre negocios, marketing y mentalidad.
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Legislación aplicable

Nos regimos por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales.

Datos que recogemos

• Identificativos: nombre, apellidos.
• Contacto: email, teléfono, dirección postal.
• Contractuales: DNI, servicios contratados, datos financieros para procesar pagos.
• Navegación: IP, dispositivo, navegador, actividad en el sitio web.

Bases legales para el tratamiento

• Ejecución de contratos: cuando contratas servicios o productos.
• Consentimiento: para suscripciones, contacto y envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo: para prevenir fraudes y abusos en la web.
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Finalidades del tratamiento

• Formularios de suscripción: Enviarte newsletters y novedades exclusivas.
• Formularios de contacto: Responder tus consultas o sugerencias.
• Formularios de venta: Gestionar compras, pagos y pedidos de productos o servicios.
• Sistemas de descarga: Enviar contenido solicitado.
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Tiempo de conservación

• Clientes: Datos conservados durante la vigencia del contrato o servicio.
• Suscriptores: Hasta que soliciten la baja.
• Potenciales clientes: Hasta dos años tras la última interacción comercial, salvo solicitud de supresión.

Derechos sobre tus datos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si sientes que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

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Transferencias de datos

Para el correcto funcionamiento de nuestros servicios, compartimos tus datos con proveedores externos (como plataformas de pago, análisis web o marketing). Estos proveedores cumplen con las normativas de protección de datos, incluyendo acuerdos como el Privacy Shield.

Acciones de marketing

Usamos herramientas como Facebook y Google Ads para realizar campañas publicitarias. Tus datos podrían ser utilizados para crear audiencias personalizadas, pero no se comparte información confidencial con terceros.

Seguridad y confidencialidad

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