Nuestros Términos y Condiciones fueron actualizados por útima vez el 13-01-25.

Por favor léelos cuidadosamente antes de utilizar nuestro Servicio.

Artículo 1: Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales de venta regulan todas las transacciones efectuadas a través de los sitios web de www.desoumuz.com. Se considera "cliente" a cualquier persona física o jurídica que realice un pedido validado mediante nuestra plataforma de pago seguro, ya sea con tarjeta, cheque o efectivo.

Artículo 1a: Límite de edad

¡Atención! Solo aceptamos clientes mayores de 18 años para la compra de productos físicos, electrónicos, y para participar en servicios como formaciones, talleres y seminarios. Si descubrimos que algún suscriptor es menor, será eliminado de nuestra base de datos inmediatamente y se reembolsará el importe correspondiente, con la obligación de devolver los productos adquiridos.

Artículo 2: Pedidos

Al realizar un pedido en cualquiera de los sitios de Yuli Hernández, aceptas plena y automáticamente estas condiciones generales de venta sin reservas. Esto incluye tanto productos físicos, como digitales y servicios formativos.

Artículo 3: Precios

Los precios de todos los productos están indicados en dólares y no incluyen impuestos (como el IVA), ya que estos pueden variar dependiendo del país del cliente y se añadirán al finalizar el pedido. Nos reservamos el derecho a cambiar los precios en cualquier momento, pero el precio aplicable será el que aparezca en el momento de la compra.

Artículo 4: Pago

El pago debe realizarse en el momento de realizar el pedido, incluyendo los productos en preventa. Aceptamos tarjetas de crédito internacionales como Mastercard y Visa, pero no American Express. El pago online se procesa de manera segura a través de Stripe, Paypal utilizando un sistema de encriptación que protege la información transmitida. Stripe y Paypal es el único responsable de la seguridad del proceso de pago.

Artículo 5: Entrega

La entrega de productos físicos se realizará en la dirección indicada durante la compra. Es tu responsabilidad asegurarte de que la dirección esté correctamente escrita. Para los productos digitales, recibirás un enlace de descarga o acceso a través del correo electrónico proporcionado. El riesgo de pérdida o daño de los productos físicos pasa al cliente en el momento en que estos salen de nuestras instalaciones.

Artículo 6: Derecho de desistimiento y devoluciones

Productos digitales:

Debido a la naturaleza de los productos digitales (descargables o accesibles inmediatamente después de la compra), no se admiten devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra, salvo que no se hayan cumplido las condiciones previamente pactadas.

Artículo 7: Protección de datos personales

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (Reglamento UE 2016/679) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España. Tienes derecho a acceder, rectificar y solicitar la eliminación de los datos personales que te conciernen en cualquier momento.

Si ingresas tu dirección de correo electrónico en nuestros sitios, recibirás correos informativos y/o promocionales relacionados con nuestros productos o los de nuestros socios. Podrás cancelar tu suscripción en cualquier momento utilizando el enlace que aparece al final de cada correo electrónico.

Artículo 8: Ley aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones generales de venta y todas las operaciones a las que se refieren están sometidas a la legislación española vigente. En caso de conflicto, las partes se comprometen a intentar resolverlo de manera amistosa.

Artículo 9: Información de la persona responsable de la web

• Nombre fiscal: Yusleidy Hernández Muñoz

• Correo electrónico: info@desoumuz.com